根據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2012年1-11月中國涂料產(chǎn)量已經(jīng)超過去年,達(dá)到1100多萬噸。在面對這一大單,經(jīng)銷商應(yīng)該是貢獻(xiàn)最多的,這是無可置疑的,但是據(jù)調(diào)查經(jīng)銷商發(fā)展過程中也出現(xiàn)了不少問題,并且一些問題甚至還可能制約涂料行業(yè)的發(fā)展。那么到底是什么原因呢? 影響涂料經(jīng)銷商發(fā)展的三大主要因素 1狹隘的企業(yè)價值觀錯誤導(dǎo)向 投機(jī)、暴利、虛情假意,這些擺不到桌面上的行為仍然存在于國內(nèi)涂料行業(yè)經(jīng)銷商的發(fā)展過程中。 一些經(jīng)銷商為了適應(yīng)這樣的環(huán)境,會在與客戶協(xié)調(diào)、溝通時做些忽悠人的事情。事實上,最后吃虧的多,經(jīng)銷商是這些自以為是的‘精明人’。欺騙了顧客一次,那么第二次呢?要花多大的代價才能彌補(bǔ)?這就是好品牌在某個經(jīng)銷商手中越做越差的原因。 對經(jīng)銷商來講,在企業(yè)管理中必須要有一股崇尚正氣、尊重人情、體現(xiàn)信譽(yù)、傳播正確價值觀的文化內(nèi)涵。套到一筆貨或者騙到一筆錢就宣布企業(yè)倒閉的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。經(jīng)銷商必須用心去培育消費市場,他們的發(fā)展才能順利、省心、省力。 2營銷管理系統(tǒng)尚未建立 國內(nèi)涂料經(jīng)銷商的發(fā)展歷程可以用3句話概括:20世紀(jì)80年代靠膽識,90年代靠資本,21世紀(jì)靠管理。經(jīng)銷商必須擁有屬于自己的先進(jìn)的營銷管理系統(tǒng),嚴(yán)格掌控執(zhí)行力與執(zhí)行過程的連貫性、合理性、制度性、系統(tǒng)性。 例如:財務(wù)部門不僅要負(fù)責(zé)資金運作,更要做好賬期管理,協(xié)助銷售;商務(wù)部不僅要做好客戶管理,還要做好訂貨管理、品項管理;倉儲部不僅要做好暢銷品、滯銷品、殘損品的庫存管理,還要及時歸納反饋;物流部不僅要負(fù)責(zé)配送工作,還要懂得訂單規(guī)劃。 雖然從表面上看,每個部門是相互獨立的。但在實際工作中,必須及時溝通、相互協(xié)助,這樣才有機(jī)會由原來的中轉(zhuǎn)運營商轉(zhuǎn)型為營銷運營商,為制造商、下游網(wǎng)點提供專業(yè)服務(wù)體系,成為市場的管理者和主導(dǎo)者。 3人才流失 重視人才、尊重員工是當(dāng)今經(jīng)銷商喊出的相當(dāng)響亮的口號,但真正做到的又有多少呢。涂料行業(yè)時常出現(xiàn)人才流失,經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員人才資源流動大的情況。對于 經(jīng)銷商來講,產(chǎn)品、人才、網(wǎng)絡(luò)是他們生存的根本,人才的不穩(wěn)定往往會造成銷售網(wǎng)絡(luò)暫時或局部的癱瘓,這在營銷界是司空見慣的事情。個體老板的霸權(quán)主義、企業(yè)內(nèi)部的個人英雄主義、管理的不平衡,都是造成人才流失的原因之一。 以上已經(jīng)詳細(xì)介紹了涂料經(jīng)銷商發(fā)展面臨的問題,希望上述的介紹能夠給大家?guī)韼椭,從而能夠讓涂料發(fā)展越來越正規(guī),推動涂料行業(yè)的健康發(fā)展。
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